С начала года идет реструктуризация почтовой службы Узбекистана. Понятно беспокойство редакции: не отразились бы эти изменения на доставке наших изданий. Хотя редакция и не отвечает за доставку газет, но опыт взаимодействия с почтовой службой имеет, и в случае возникновения проблем мы можем и готовы помочь читателям. Поэтому если наши газеты не доставили – сообщите в редакцию.
– Мы можем, например, поговорить с представителями почты, – говорит Светлана Колчанова, руководитель отдела подписки редакции «Норма». – Они не оставляют без внимания наши обращения.
Кроме сотрудничества с отделами доставки почты, мы можем предложить еще два варианта решения проблемы. Первый – подписчику может быть выслан утерянный номер газеты из нашего резервного фонда. Конечно, читатель получит газету, но с большим опозданием. А это не всегда удобно, ведь среди подписчиков – бухгалтеры, аудиторы, руководители фирм, которым, как воздух, нужна актуальная информация об изменениях в законодательстве, своевременные ответы наших экспертов на заданные вопросы.
Второй вариант – это предоставление временного доступа к Онлайн-газете.
Однако и нашим подписчикам не стоит сидеть сложа руки, если газеты не принесут.
Позвоните или наведайтесь в свое почтовое отделение – может, оно сменило адрес, и ваши газеты просто лежат в соседнем отделении.
Телефоны центральных служб доставки по регионам здесь.
Если обращение в почтовое отделение не дало результата, – звоните и пишите нам:
(371) 200-00-30; 244-89-17; 244-44-29; 244-18-99
E-mail: norma.podpiska@mail.ru
– Мы ценим каждого нашего подписчика и благодарны тем читателям, которые оформили подписку в редакции, – говорит Михаил Перпер, главный редактор газеты «Налоговые и таможенные вести». – Отмечу, что редакционная подписка дешевле, по ней мы несем ответственность за доставку и можем контролировать ее, поскольку у нас есть все реквизиты подписчика. Наши сотрудники всегда готовы помочь в решении проблем, поэтому пишите и звоните при их возникновении.
_________
Интересный факт. Газета «НТВ» пользуется большим спросом у профессионалов. И это не преувеличение. Как сообщает нам наша подписчица из Намангана, некие дельцы снимают с номеров газеты ксерокопии и продают их по 35 тысяч сумов. И ведь покупают!
_________
Позволим себе несколько рекомендаций:
- заведите абонентский ящик в своем почтовом отделении;
- оформляйте подписку непосредственно в редакции;
- альтернативные варианты - подписка на Электронную газету или получение доступа к Онлайн-газете. Информация в них появляется в день выхода наших печатных изданий.
