Я купил блок сигарет, чек сохранил, упаковку не вскрыл. Теперь хочу его вернуть обратно, но продавец в магазине отказывается. Прав ли он?
В вашем случае все определяется причинами возврата. Если сигареты некачественные, то продавец не прав. А вот если вы просто передумали, то принимать обратно товар он не обязан.
У потребителя есть право на гарантию, что приобретенный им товар изготовлен с соблюдением требований санитарно-гигиенических и других действующих норм и правил, безопасен для его жизни, здоровья, окружающей среды, и не причинит вреда его имуществу1.
В случае, когда покупатель приобрел табачную продукцию с недостатками, то продавец обязан произвести ее замену на товар надлежащего качества либо возвратить уплаченную сумму, если указанные недостатки обнаружены в пределах срока годности2.
Елена ЕРМОХИНА,
наш эксперт-юрист.
Публикации по теме:
___________________
1 Статья 12 Закона «О защите прав потребителей» от 26.04.1996 г. № 221-I.
2 Пункт 65 Правил розничной торговли в Республике Узбекистан, утвержденных постановлением КМ от 13.02.2003 г. № 75.
