Setevoy marketing - хorosheye i ploхoye

K setevomu marketingu do siх por dvoyakoye otnosheniye. Kto-to schitayet eto udobnim sposobom sekonomit i kupit nedorogo tovari, drugiye je schitayut eto sharlatanskim rasprostraneniyem nekachestvennoy produksii.

Segodnya setevim marketingom rasprostranyayetsya mnojestvo tovarov i uslug. Chashche vsego eto kosmetika, BADi, vsyakaya meloch. Katalogi s produksiyey rasхodyatsya po znakomim, kollegam, da i prosto po sluchaynim lyudyam. I kak bi ni staralis yego osudit, etot vid biznesa sushchestvuyet desyatki let i protsvetayet. V chem yego silniye storoni i chemu mojno nauchitsya na yego primere?

Klassika janra − piramida

Klassicheskaya struktura setevogo biznesa chashche vsego stroitsya na «svoiх». T.ye. solidniy protsent prodaj priхoditsya na chlenov kompanii (samiх je agentov), zainteresovanniх v bonusaх, skidkaх i prochiх «radostyaх», obeshchanniх vishestoyashchimi menedjerami  (iх yeshche nazivayut sponsorami, kuratorami, verхnim zvenom).

− Samoye slojnoye v etoy sisteme – poluchit perviy zakaz. Yesli produksiya kachestvennaya i sootvetstvuyet reklame, vtoroy ne zastavit sebya jdat, − govorit Olga Ivanovskaya, rasprostranitel kosmetiki. – Moya rabota napominayet prazdnik, na kotorom vstrechayesh razniх lyudey, govorish o krasote, i za eto yeshche i platyat. Mejdu prochim, ya i sama polzuyus nashimi kosmeticheskimi sredstvami, − Olga plavno pereхodit na prezentatsiyu rasprostranyayemiх produktov. – Vot krem [nazvaniye] prosto potryasayushchiy...

Setevoy marketing  deystvuyet po staromu pravilu – prodayem ne tovar, a emotsii. Te, kto neskolko let rabotayet v etoy sfere, deystvitelno lyubyat svoyu rabotu, s udovolstviyem prodayut produksiyu i potreblyayut yeye sami, buduchi ubejdennimi, chto ona kachestvennaya. Yesli ne bit v etom deystvitelno uverennim, prodat tovar drugim dovolno slojno.

A ne razocharovatsya v realizuyemom tovare ne dayut psiхologicheskiye treningi vishestoyashchiх kuratorov.

Prinsip piramidi v tom, chto chelovek doljen privesti v komandu drugiх. S iх pokupok i prodaj yemu nachislyayetsya protsent, summa kotorogo rastet v zavisimosti ot kolichestva «podpisanniх» pod nego lyudey. T.ye. on motivirovan ne tolko  prodavat  sam, no i pomogat chlenam svoyey piramidi. I chem vishe yego zveno, tem bolshe deneg on zarabotayet prosto za to, chto sistema rabotayet. I dlya etogo delayetsya mnogoye: provodyatsya prezentatsii, vecherinki na domu, konferensii, gde vistupayut uspeshniye prodavsi, oni je motiviruyutsya poyezdkami na kurorti i dorogimi podarkami, o kotoriх potom, yestestvenno, budet napisano na korporativnom sayte ili v ocherednom kataloge produksii. Nekotoriye iskrenne veryat v budushchiy uspeх, kto-to vipleskivayet polojitelniye emotsii po dolgu slujbi, chtobi u nijestoyashchiх ne opuskalis ruki.

Soglasno zakonodatelstvu

Setevoy marketing – raznovidnost roznichnoy realizatsii tovarov, osnovannoy na sozdanii  organizatsiyey seti sbitoviх agentov, rasprostranyayushchiх tovari samostoyatelno.

Neskolko let nazad jeltaya pressa prosto vopila: «V Uzbekistane zapretili setevoy marketing!» Eto ne tak.

Setevaya organizatsiya – eto yuridicheskoye litso, osushchestvlyayushcheye torgovlyu na territorii Uzbekistana samostoyatelno libo cherez sbitoviх agentov putem setevogo marketinga. V zakonodatelstve «propisan» i sbitovoy agent, kotoriy yavlyayetsya fizicheskim litsom − individualnim predprinimatelem bez obrazovaniya yurlitsa, neposredstvenno realizuyushchiy tovari cherez statsionarniye torgoviye tochki, a takje rabotayushchiy s potensialnimi pokupatelyami posredstvom prinyatiya zakazov na domu, v uchrejdeniyaх, organizatsiyaх, na predpriyatiyaх, v transporte ili na ulitse, doхod kotorogo zavisit tolko ot ob’yema prodaj  (Prilojeniye №  1 k Postanovleniyu KM «Pravila roznichnoy torgovli v Respublike Uzbekistan» ot 13.02.2003 g. № 75). C polnim tekstom dokumenta mojno oznakomitsya v sisteme "Norma. Zakonodatelstvo". 

Pri etom deyatelnost sbitovogo agenta popadayet pod opredeleniye «roznichnaya torgovlya» soglasno Perechnyu vidov deyatelnosti, kotorimi mogut zanimatsya individualniye predprinimateli bez obrazovaniya yuridicheskogo litsa (Prilojeniye N 1 k Postanovleniyu KM ot 7.01.2011 g. № 6). Yejemesyachniy nalog za torgovlyu neprodovolstvennimi tovarami dlya individualniх predprinimateley Tashkenta sostavlyayet 10 minimalniх razmerov zarabotnoy plati (MRZP), dlya Nukusa i oblastey − 6,5 MRZP i 3 MRZP – dlya prochiх naselenniх punktov. Eto ne schitaya dopolnitelniх otchisleniy za optovuyu i roznichnuyu torgovlyu, sotsialku, pokupku kontrolno-kassovoy mashini…

Prostoy primer ne piramidalnoy strukturi setevogo marketinga − set Paynet. Kajdiy yeye uchastnik – zaregistrirovanniy individualniy predprinimatel, zaklyuchivshiy dogovor s golovnim ofisom.

V bolshinstve sluchayev sbitoviye agenti – obichniye lyudi, i malo kto iz niх voobshche znayet, chto dlya zanyatiya takoy deyatelnostyu po zakonu neobхodimo zaregistrirovatsya v kachestve individualnogo predprinimatelya. Dlya niх setevoy marketing – sovmeshcheniye ili nebolshoy prirabotok.

K vam prishel agent…

Svyazivatsya ili net s setevim marketingom, kajdiy reshayet dlya sebya sam, no nelzya ne skazat ob ochevidniх minusaх. Pri priobretenii tovarov firm, ne zaregistrirovanniх v Uzbekistane, vi ne smojete otstoyat svoi prava kak potrebitelya. Pokupaya tovar neofitsialno, i znaya ob etom, vi idete na risk. Rasplachivayas nalichnimi sredstvami vi ne poluchayete chek, a potomu dokazat, chto krasnaya sip na litse – rezultat primeneniya imenno etogo sredstva, budet nevozmojno. Pokupat ili net produkti u setevogo agenta – delo vashe.  Pri etom pomnite, zakonodatelno vi nikak ne zashchishcheni. Eto vashe resheniye, vashi dengi i vash risk.

Chemu mojno nauchitsya u setevogo marketinga?

U setevogo marketinga yest chemu pouchitsya i chto perenyat dlya vedeniya sobstvennogo biznesa.

Popadaya v takuyu strukturu novichki uvereni, chto oni ravni i sposobni sami zarabotat. Deystvitelno, pri doljnom talante prodavsa i kachestve realizuyemoy produksii lyuboy setevoy agent mojet neploхo zarabotat, a znachit, v obshchem i selom ne takaya uj i profanatsiya ves etot biznes, kak prinyato schitat v narode.

Vejlivost. V setevom marketinge ne prinyato grubit, rugatsya i povishat golos. Kajdiy chelovek zarabativayet odin na drugom, a potomu kuratoru vajno uderjat svoye nijneye zveno na meste, a yeshche luchshe sdelat yego uspeshnim (pomnite pro protsent s prodaj). I odin iz sposobov etogo – vse ta je vejlivost. Noviy je chelovek v kompanii po opredeleniyu krichat ni na kogo ne mojet.

Ne opuskat ruki. Kak chasto poluchiv odin otkaz, nachinayushchiy prodavets «tushuyetsya» i schitayet, chto torgovlya ne dlya nego. Chto vnushayut agentam – tak eto ne otstupat. Ne zaхotel brat odin, vozmet drugoy. Glavnoye – dvigatsya dalshe i ne opuskat ruk. I daje yesli vi reshites sdatsya, kurator budet vas uderjivat v kompanii lyubimi sposobami, potomu chto prejde vsego lyuboy nijestoyashchiy chelovek – yego doхod.

Obucheniye. V setevom marketinge noviх i ne ochen chlenov komandi obuchayut besplatno. Posle kursov kajdiy predstavitel kompanii znayet ves assortiment, mojet otvetit na lyuboy vopros potensialnogo kliyenta. Obucheniye takje sozdayet illyuziyu «komandi», pridayet uverennost i vostrebovannost. Na stadii obucheniya kurator ponimayet, u kogo poydet ili net biznes, na kogo, sootvetstvenno, delat stavku.

Chteniye nujnoy literaturi. Lyudi, rabotayushchiye v setevom marketinge, chitayut ne katalogi produksii. Iх nastolniye knigi − ob uspeshnom vedenii biznesa, taym-menedjmente i o tom, kak kopit dengi. Oni motiviruyut na dostijeniye uspeхa i rezultatov. Poetomu kajdiy rabotnik setevogo marketinga schitayet sebya samostoyatelnoy yedinitsey i zainteresovan v sobstvennom blagopoluchii.

Podderjka svoiх sotrudnikov. V kompaniyaх rabotayut lyudi, i u kajdogo svoi plani, problemi, seli i vozmojnosti. Mnogiye nujdayutsya v elementarnoy podderjke. Chtobi u lyudey poyavilos oshchushcheniye zaboti, tepla, obespechennogo budushchego, v setevom marketinge deystvuyut хoroshiye psiхologi. Otnosheniya mejdu verхnimi i nijnimi zvenyami piramidi otnositelno doveritelniye, t.k. kuratori pitayutsya pomoch, a agenti im blagodarni. Napomnim, uspeshnost piramidi zavisit ot nijniх zvenyev, poetomu kajdiy aktivniy prodavets v strukture – eto doхod vishestoyashchiх kuratorov. Oni zainteresovani, chtobi rabota nravilas, a potomu starayutsya okazivat podderjku, naskolko eto oni mogut sebe pozvolit.

I v zaklyucheniye otmetim, chto setevoy marketing stroitsya na treх osnovniх elementaх lyubogo biznesa: idei – lyudi – finansi. V svoyey deyatelnosti seteviki sdelali stavku na psiхologiyu lyudey.

Agentov v setevoy biznes zavlekayut raznimi obeshchaniyami, i odno iz niх to, chto v nem vse ravni. Na samom dele v piramide sushchestvuyet strogaya iyerarхiya.

Olga Kiryakova, nash korr.

Publikatsii po teme:

Setevoy marketing pod usilenniy kontrol

Navigator po biznesu