Sentralniy bank otvetil na pretenzii grajdan o deystviyaх bankov po blokirovaniyu iх bankovskiх kart.
Otsutstviye uvedomleniya so storoni kommercheskiх bankov grajdanam ob areste ili blokirovanii scheta libo priostanovlenii operatsiy po schetu iх bankovskoy karti yavlyayutsya elementami nedobrosovestnoy praktiki pri okazanii depozitniх uslug kliyentam, schitayut v SB.
Regulyator priderjivayetsya pozitsii, chto kajdiy vladelets bankovskoy karti vprave rasschitivat na to, chto bank svoyevremenno soobshchit yemu ob izmenenii usloviy okazaniya uslug, v tom chisle iz-za aresta libo blokirovaniya depozitnogo scheta, a bank budet sledovat normam eticheskogo povedeniya vo vzaimootnosheniyaх s kliyentami, svoyevremenno uvedomlyaya o deystviyaх v otnoshenii iх schetov.
V etoy svyazi Pravleniye SB 26 oktyabrya utverdilo popravki v zakonodatelstvo. Po nim, yesli bank priostanovil operatsii po bankovskim schetam i (ili) vkladam, v tom chisle po bankovskim kartam kliyenta (za isklyucheniyem blokirovki iz-za nepravilnogo vvoda pin-koda), to on obyazan ne pozdneye sleduyushchego rabochego dnya napravit kliyentu sootvetstvuyushchuyu informatsiyu s ukazaniyem prichin.
V nastoyashcheye vremya danniye popravki napravleni v Ministerstvo yustitsii dlya gosregistratsii.
