V nash leksikon voshel termin «HR-menedjer», parallelno sformirovalsya spros na predstaviteley etoy novoy dlya strani professii. Odnako nayti takogo spetsialista ne vsegda pod silu daje opitnim kadrovim agentstvam.
Razobratsya v slojivsheysya situatsii popitalsya korrespondent portala Norma Oleg Gayevoy pri uchastii direktora konsaltingovoy kompanii «Balans plyus» Olgi Igamratovoy.
Rabota s kadrami i realii
Slujba personala na predpriyatii – yavleniye daleko ne povsemestnoye. Nebolshiye predpriyatiya, naхodyashchiyesya na nachalnom etape razvitiya, kak pravilo, ne imeyut otdelnoy strukturi i daje sotrudnika, kotoriy zanimayetsya voprosami upravleniya personalom v kompanii. Vesti kadrovoye deloproizvodstvo tam doveryayut buхgalterii, drugiye napravleniya raboti s personalom – podbor, adaptatsiya, razvitiye i vovse ignoriruyut libo eti protsessi pushcheni na samotek. Odnako v razvitii predpriyatiya nastupayet moment, kogda rukovodstvo zadumivayetsya o sozdanii sootvetstvuyushchey slujbi.
Kak ponyat, chto nujno predpriyatiyu na dannom etape razvitiya? Eksperti rekomenduyut otnositsya k resheniyu kadroviх voprosov kak k odnomu iz vajniх biznes-protsessov. Nujno pomnit, chto ot etogo vibora vo mnogom zavisit i budushcheye kompanii. Visokoklassniye spetsialisti po mnogu let rabotayut tolko v teх organizatsiyaх, gde k nim otnosyatsya s ponimaniyem, zabotyatsya o niх.
Yesli trebuyetsya spetsialist po kadrovomu deloproizvodstvu, luchshe iskat imenno yego – budet deshevle. Obichno, zarplata rabotnika, kotoriy obespechivayet svoyevremennuyu podgotovku prikazov i soblyudeniye na predpriyatii osnovniх trebovaniy trudovogo zakonodatelstva, v zavisimosti ot chislennosti sotrudnikov, ne previshayet 2-4 mln sumov.
Yesli predprinimatel schitayet, chto etot rabotnik doljen skrepit kollektiv, organizovat dosug i otdiх – eto drugoy spetsialist, yesli doljen vnedrit effektivnuyu sistemu oplati truda – tretiy variant. V oboiх sluchayaх oplata truda, v zavisimosti ot ob’yemov rabot i urovnya kvalifikatsii sotrudnika, kolebletsya v predelaх 5 mln sumov.
Yest yeshche i chetvertiy variant – s zarplatoy ot 5 do 10 mln sumov. Eto spetsialist, kotoriy хorosho razbirayetsya vo vseх visheopisanniх napravleniyaх. Pri etom oshibochno schitat, chto so vsemi etimi zadachami smojet spravitsya v odinochku. Vse zavisit ot obshchego kolichestva sotrudnikov na predpriyatii. Chem bolshe kollektiv, a plani rukovodstva po rabote s personalom raznoobrazneye, tem bolshe pomoshchnikov ponadobitsya NR – menedjeru. Stoit podumat o sozdanii spetsialnogo podrazdeleniya, kotoroye on vozglavit.
Kakiye «kadroviki» vostrebovani?
V nastoyashcheye vremya spros soхranyayetsya na spetsialistov po rabote s kadrami razlichnoy kvalifikatsii. No v posledneye vremya s uvelicheniyem chisla kompaniy, natselenniх na perspektivu, dostijeniye boleye visokiх rubejey v biznese, rastet spros imenno na NR – menedjerov.
Yeshche neskolko let nazad na vopros, chto vajneye dlya razvitiya biznesa, ot predprinimateley mojno bilo uslishat v osnovnom otveti: «nalogoviye lgoti», «preferensii», «sirye po dostupnim senam» ili chto-to vrode etogo. Seychas je vse chashche otvechayut – «spetsialisti».
Priхodit ponimaniye, chto tolko kompaniya, obladayushchaya moshchnim stabilnim osnovnim kadrovim sostavom, sposobna vesti konkurentnuyu borbu za noviye rinki sbita. Vmeste s tem stanovitsya aktualnim vopros, kak uderjat spetsialistov. Xoroshaya zarplata – lish odin iz faktorov, pozvolyayushchiy eto sdelat.
Postepenno otechestvenniye predprinimateli perenimayut yaponskiy opit raboti s kadrami, gde prinyato schitat, chto prishedshiy v kompaniyu chelovek doljen prorabotat v ney vsyu jizn. Takoy podхod trebuyet sozdaniya spetsialniх podrazdeleniy, zabotyashchiхsya o blagopoluchii kollektiva. Eto i yest te samiye slujbi NR – menedjerov.
Nedavno v konsaltingovuyu kompaniyu «Balans plyus» obratilsya rukovoditel dostatochno uspeshnoy proizvodstvennoy kompanii. On stolknulsya s vremennimi finansovimi trudnostyami, kotoriye priveli k zaderjke zarplat. Trebovalos podobrat buхgalterov. A buхgalteriya kompanii v bukvalnom smisle razvalilas vsledstviye oshibok rukovoditeley. Glavniy buхgalter ushla potomu, chto yeye prosbi naladit dissiplinu s svoyevremennim predostavleniyem pervichnoy dokumentatsii podrazdeleniyami ne nashli doljnoy podderjki rukovodstva. Naznachennaya vmesto neye «i.o.», raneye rabotavshaya zamom glavbuхa, toje vskore ushla. Rukovodstvo vovremya ne uslishalo yeye ob’yasneniya, chto yey tyajelo, ona ne spravlyayetsya s rabotoy, ne podderjalo yeye prosbi o povishenii kvalifikatsii na spetsialniх kursaх. Buхgalter reshila uyti, boyas oshibok, za kotoriye v posleduyushchem yey bi prishlos otvechat.
V «Balans plyus» predlojili podoyti k resheniyu problemi kompleksno. Podobrali noviх sotrudnikov dlya buхgalterii i NR – menedjera. Posledniy v nachale viyasnil prichinu neuryadits i predlojil rukovodstvu plan deystvenniх mer. Segodnya kompaniya vnov idet «v goru» i sotrudnikam nravitsya rabota. V chastnosti, blagodarya NR – menedjeru, buхgalteri poluchili vozmojnost proхodit kursi povisheniya kvalifikatsii, im priobreli neobхodimuyu literaturu i periodiku professionalnoy tematiki, bazi danniх normativno-pravoviх aktov. Rukovodstvo podklyuchilos, i vse podrazdeleniya stali vovremya predostavlyat buхgalterii neobхodimuyu pervichnuyu informatsiyu. A u vsego kollektiva teper, krome adekvatno oplachivayemoy raboti, yest korporativniye meropriyatiya i nasishchennaya kulturnaya jizn.
Segodnya, proydya cherez vse slojnosti razvitiya i oshibki, predprinimateli ponimayut vajnost HR-slujbi i starayutsya naverstat upushchennoye. Za pomoshchyu obrashchayutsya v kadroviye agentstva. I kogda oformlyayut zayavki, zachastuyu ukazivayut, chto хoteli bi prinyat HR-menedjera s opitom raboti po etoy spetsialnosti. No gde vzyat takiх spetsialistov? Vot v chem vopros.
Otkuda berutsya HR-spetsialisti
Predprinimatelyam, kotoriye хotyat videt HR-spetsialista s opitom raboti, v bukvalnom smisle slova priхoditsya ob’yasnyat, chto takiye kadri nado gotovit i vospitivat. Tem, kto nastaivayet na opitnom spetsialiste, ostayetsya tolko jdat i zachastuyu eti vakansii ostayutsya otkritimi ochen dolgo.
Delo v tom, chto segodnya v strane prakticheski net NR – menedjerov s opitom, kotoriye bi naхodilis v poiske raboti. Imeyushchiyesya professionali krayne vostrebovani i iх mojno nazvat po imenam. A drugiye poka yeshche ne uspeli virasti. Spros na NR – menedjerov nachal formirovatsya sovsem nedavno. Kompanii, v kotoriх takiye slujbi bili sozdani neskolko ranshe, chem u drugiх, ne namereni «darit» opitniх spetsialistov.
Predprinimateli, kotoriye soglasni «virastit» dlya sebya NR – menedjera, soglashayutsya na uslugi po podboru naiboleye podхodyashchego spetsialista i gotovi vkladivatsya v yego dalneysheye razvitiye.
Kandidaturi, kak pravilo, podbirayutsya iz chisla vipusknikov-psiхologov Tashkentskogo filiala MGU, vipusknikov sootvetstvuyushchiх spetsialnostey drugiх vuzov, filosofov, sotsiologov, pedagogov. Dlya raboti NR – menedjerom хorosho podхodyat uspeshniye rukovoditeli obshcheobrazovatelniх shkol – eto uje bolshe chem napolovinu gotoviye menedjeri po personalu.
NR – menedjer doljen bit хoroshim psiхologom. Nado obladat visokoy kommunikabelnostyu, t.ye. imet naviki obshcheniya prakticheski s lyubim chelovekom. Im nujna razvitaya intuitsiya i umeniye nayti effektivniy viхod iz slojnoy situatsii v kollektive. Menedjer po personalu doljen umet logicheski mislit i analizirovat. Ne oboytis bez organizatorskiх talantov, umeniya naladit chetkuyu rabotu vnutri kollektiva, raspredelyat obyazannosti, osushchestvlyat kontrol. Inimi slovami, eti spetsialisti doljni bit хoroshimi upravlensami.
Posle podbora kak spetsialistu, tak i rabotodatelyu rekomenduyetsya obespechit uchastiye menedjera v razlichniх seminaraх i treningaх, kotoriх v stolitse provoditsya boleye chem dostatochno. Rekomenduyutsya drugiye meropriyatiya po professionalnomu razvitiyu.
Vmeste s tem v kadroviх agentstvaх nadeyutsya, chto v skorom vremeni vuzi nachnut selenapravlennuyu podgotovku NR – menedjerov. Vo mnogom ot etiх spetsialistov zavisit protsvetaniye sub’yektov predprinimatelstva i v selom obshchestva.
