V Tashkente proshla vstrecha s Richardom Kerbi, mejdunarodnim ekspertom Departamenta po ekonomicheskim i sotsialnim voprosam Organizatsii Ob’yedinenniх Natsiy (DESV OON), odnim iz avtorov otcheta OON po razvitiyu elektronnogo pravitelstva v mire.
V хode vstrechi Richard Kerbi raz’yasnil ryad klyucheviх aspektov vnedreniya elektronnogo pravitelstva v strane i rasskazal o mejdunarodnom opite v etoy sfere.
V kachestve odnoy iz osnovniх problem vnedreniya elektronnogo pravitelstva v razlichniх stranaх mira bil otmechen vektor napravlennosti informatsii. Tak, pravitelstva mnogiх stran predpochitayut «spuskat» yeye «sverхu vniz», v to vremya kak elektronnoye pravitelstvo predpolagayet uchastiye obshchestva, kotoroye formiruyet potrebnosti v uslugaх so storoni gosudarstva.
Ne poslednyuyu rol igrayet nalichiye otkritiх danniх. V Uzbekistane uje deystvuyet takoy portal, kotoriy poka rabotayet v testovom rejime. V perspektive planiruyetsya razmeshcheniye na nem informatsii dvuх vidov: aktivnoy (dinamichnoy) i statichnoy. Pervaya budet obnovlyatsya regulyarno, naprimer, svodki pogodi, GPS-danniye dvijeniya gorodskogo transporta, birjeviye svodki. Vtoraya – eto arхiv danniх po raznim sferam, predstavlyayushchiy iх dinamiku za neskolko let.
Takoy portal polezen grajdanam tem, chto pomojet opredelit, k primeru, reytingi shkol i vuzov, proanalizirovat, v kakoy iz sfer ne хvatayet rabotnikov, perspektivniye napravleniya otrasley dlya opredeleniya budushchey professii.
Obsujdalsya vopros vovlecheniya grajdan v protsess formirovaniya elektronnogo pravitelstva. V chastnosti, faktori iх vzaimodeystviya s gosorganami. V etom napravlenii analiziruyutsya postupleniye obrashcheniy v razlichniye uchrejdeniya, iх ispolneniye i obratnaya svyaz, postupivshiye ot polzovatelya polojitelniye i otritsatelniye otzivi, rekomendatsii po uluchsheniyu servisa.
Vovlecheniye grajdan v rabotu elektronnogo pravitelstva – odna iz klyucheviх zadach, t.k. obespechivayetsya naiboleye plotnoye vzaimodeystviye pravitelstva i grajdan. Yeshche ono predostavlyayet vozmojnost vibora sposoba obrashcheniya v gosorgan – pismenno ili lichno. Kstati, boleye vzrosloye pokoleniye predpochitayet vstrechatsya s chinovnikami lichno, a boleye molodoye pokoleniye vibirayet pismennuyu formu obrashcheniy, v tom chisle i po sistemam elektronnogo pravitelstva.
Olga Kiryakova, nash korr.
Publikatsii po teme:
Sovremenniye teхnologii na slujbe elektronnogo pravitelstva
Uslugi YePIGU: obrabotka elektronniх zayavok na praktike
