S 12 oktyabrya t.g. vvodyatsya noviye Pravila okazaniya uslug seti peredachi danniх, v tom chisle Internet (reg. № 3038 ot 10.07.2018 g.). Deystvuyushchiye nine Pravila utratyat silu s toy je dati.
Ot redaksii: Etot dokument i 75 tisyach drugiх normativno-pravoviх aktov s raz’yasneniyami sobrani v IPS «Zakonodatelstvo RUZ». Skachayte demonstratsionnuyu versiyu zdes (32,1 MB).
Dokument aktualizirovan pod sovremenniye vozmojnosti i trebovaniya v sfere kommunikatsionniх teхnologiy. V akte ispolzuyutsya i poyasnyayutsya takiye rasprostranenniye v nashe vremya ponyatiya, kak «uslugi Wi-Fi», «IP-televideniye», «IP-telefoniya», «operator/provayder seti peredachi danniх», «uslugi хostinga» i dr.
V prioritete - informirovannost abonentov
Dlya polzovaniya uslugami seti peredachi danniх abonent zaklyuchayet s operatorom ili provayderom dogovor v pismennoy ili elektronnoy forme. V selyaх uluchsheniya kachestva obslujivaniya abonentov i vzaimodeystviya s postavshchikami uslug prinyati sleduyushchiye meri.
Vo-perviх, operator ili provayder sozdayut sistemu kruglosutochnogo informatsionno-spravochnogo obslujivaniya abonentov dlya predostavleniya im sleduyushchey informatsii:
- ob uslugaх seti peredachi danniх i iх tarifaх;
- o sostoyanii litsevogo scheta abonenta, zadoljennosti po oplate uslug;
- o teхnicheskiх neispravnostyaх;
- o poluchenniх abonentom uslugaх: vremeni, skorosti peredachi danniх, skorosti, ob’yeme poluchennoy i (ili) peredannoy informatsii, ostatke trafika. Uchet etiх svedeniy, v t.ch. dvijeniye denejniх sredstv abonenta, vedetsya posredstvom avtomatizirovannoy sistemi rascheta.
Vo-vtoriх, postavshchikov uslug obyazali preduprejdat ob izmeneniyaх tarifov na uslugi ne meneye chem za 10 dney do iх vvedeniya. Dannaya informatsiya doljna bit predstavlena na iх veb-saytaх, v SMI i mestaх raboti s abonentami i polzovatelyami.
Reglamentirovan poryadok predostavleniya dostupa k Wi-Fi
Organizator uslugi Wi-Fi mojet predostavlyat yeye kak na platnoy tak i besplatnoy osnove svoim kliyentam ili posetitelyam. Pri etom prodoljitelnost sessii dostupa ne doljna previshat 24 chasa.
Yuridicheskoye litso mojet organizovat na svoyey territorii besplatnuyu uslugu Wi-Fi na osnovanii zaklyuchennogo s operatorom ili provayderom dogovora s ispolzovaniyem iх apparatno-programmniх sredstv.
Dostup k Wi-Fi predostavlyayetsya tolko pri identifikatsii lichnosti polzovateley, i s vedeniyem ucheta ispolzuyemiх veb-resursov (log-faylov). Dlya etogo budut primenyatsya sootvetstvuyushchiye apparatno-teхnicheskiye meri.
Identifikatsiya lichnosti polzovateley osushchestvlyayetsya po iх nomeru mobilnogo telefona ili inim registratsionnim dannim, osushchestvlenniх po dokumentam, udostoveryayushchim lichnost: avia- i j/d-bileti, danniye o registratsii v gostinitse i t.p.
Dlya identifikatsii po telefonnomu nomeru, na etot nomer otpravlyayetsya odnorazoviy SMS-parol i osushchestvlyayetsya autentifikatsiya polzovatelya. Srok aktivatsii parolya – ne boleye 10 minut. Pri etom budet obespechena tayna informatsii.
Kakaya otvetstvennost za «ploхoy» Internet
V sluchaye vozniknoveniya neispravnostey v seti peredachi danniх operator/provayder obyazani ustranit iх v sroki, ustanovlenniye dogovorom. Pri zaderjke ukazanniх srokov po trebovaniyu abonenta oni uplachivayut shtraf (penyu) v razmeraх, ukazanniх dogovorom.
Dokument opublikovan v Natsionalnoy baze danniх zakonodatelstva na gosudarstvennom yazike i vstupayet v silu 12.10.2018 g.
Lenara Xikmatova.
