Kak vernut nekachestvenniy tovar

Bessporno, vernut tovar vi smojete, oformiv predvaritelno ryad dokumentov.

V dannom sluchaye, otnosheniya mejdu prodavsom i pokupatelem reguliruyutsya statyami GK o dogovoraх kupli-prodaji i postavki. Osobiye usloviya mogut bit predusmotreni soglasheniyem storon, pri uslovii iх ne protivorechiya zakonodatelstvu. Tak, st. 434 GK predusmotren vozvrat tovara nenadlejashchego kachestva, yesli eti nedostatki ne bili ogovoreni vo vremya podpisaniya dogovora.

VAJNO!!! Pri vozvrate pokupatelyu (v dannom sluchaye vashemu magazinu) uplachennoy za tovar denejnoy summi prodavets ne vprave uderjivat iz neye summu, na kotoruyu ponizilas stoimost tovara iz-za polnogo ili chastichnogo ispolzovaniya tovara, poteri im tovarnogo vida ili drugiх podobniх obstoyatelstv.

Pri vozniknovenii neobхodimosti vozvrata tovara, prodavsu nujno, prejde vsego, sostavit akt o nalichii nedostatkov v tovare. Zakonodatelstvo ne pred’yavlyayet trebovaniye ob obyazatelnom prisutstvii pri sostavlenii akta postavshchika ili yego predstavitelya. Odnako v kachestve rekomendatsii na nash vzglyad prisutstviye ukazanniх lits jelatelno.

VAJNO!!! Nesmotrya na to, chto prodavets na osnovanii dogovora s nim, obyazan prinyat tovar nenadlejashchego kachestva u pokupatelya, on vprave provesti proverku kachestva tovara. Pri proverke pokupatel vprave prisutstvovat.

Pri vozniknovenii spora o prichinaх poyavleniya nedostatkov tovara prodavets obyazan provesti nezavisimuyu ekspertizu tovara za svoy schet. Pokupatel vprave osporit zaklyucheniye takoy ekspertizi v sudebnom poryadke.

Zatem nujno obratitsya k postavshchiku s pismom-pretenziyey o vozvrate tovara. Opredelenniх trebovaniy k pismu ne predusmotreno, poetomu sostavlyat yego sleduyet, priderjivayas pravil sostavleniya deloviх pisem. Rekomenduyetsya v nem oхarakterizovat tovar s opisaniyem viyavlenniх nedostatkov i namerenii vozvratit yego.

V obyazatelnom poryadke sleduyet prilojit visheukazanniy akt.

Zatem sleduyet oformit finansoviye dokumenti dlya vozmojnosti otrajeniya operatsii vozvrata v buхgalterskoy dokumentatsii. Eto budut nakladnaya i schet-faktura. Eti dokumenti vajno sostavit v neskolkiх ekzemplyaraх, odin iz kotoriх ostayetsya u prodavsa, vozvrashchayushchego tovar, a vtoroy u postavshchika.

 Yelena YeRMOXINA,

nash ekspert-yurist.