Налоговые и таможенные вести, N 13 от 22 марта 2012 года
Сегодня действующие в ряде государственных органов республики "телефоны доверия" надежно защищают права граждан, представителей субъектов малого бизнеса и частного предпринимательства. Эффективно в этом направлении действует "телефон доверия" 008, организованный во исполнение Постановления Кабинета Министров "Об организации в органах юстиции специального "телефона доверия" (от 19.03.2011 г. N 80).
В апреле-декабре 2011 года по "телефонам доверия" центрального аппарата и территориальных управлений Минюста принято 1 029 обращений предпринимателей. 275 из них посвящены банковским отношениям, 107 - налоговым вопросам, 83 - проблемам госрегистрации, 37 - договорно-правовым отношениям, 20 - деятельности рынков, 34 - спорам по выделению земельных участков, 20 касаются действий работников органов внутренних дел, 62 - руководителей хокимиятов, 62 - руководителей предприятий, организаций и ведомств, 200 - по другим вопросам.
По 459 обращениям приняты надлежащие меры, по 470-ти даны соответствующие правовые разъяснения. На сайте www.minjust.uz Министерства юстиции регулярно сообщаются результаты рассмотрения заявлений, жалоб и предложений граждан и субъектов предпринимательства.
По поступившим в прошлом году обращениям в различные организации направлено 306 запросов для истребования необходимых данных, 78 представлений, 85 предупреждений и указаний с целью профилактики нарушений и наказания виновных должностных лиц. Дисциплинарные взыскания применены к 29 должностным лицам. По выявленным нарушениям в суд внесено 175 исковых заявлений на 3 523,9 млн сумов, отправлено 22 административных протокола, оформленных на должностных лиц, допустивших нарушения.
ПЕНЯ С БАНКА В ПОЛЬЗУ КЛИЕНТА
По "телефону доверия" управления юстиции Сурхандарьинской области обратился руководитель ООО "Термиз акфа сервис" О.Джумакулов. Он пожаловался, что Кумкурганский филиал ОАКБ "Агробанк" не выделяет ему кредит. Изучив обращение, сотрудники органа юстиции выяснили, что предприятие заключило с филиалом банка договор о выделении 50 млн сумов кредита на покупку оборудования для организации производства. Однако администрация "Агробанка" необоснованно откладывала его выдачу.
По этому вопросу управление юстиции внесло иск в областной суд, который своим решением обязал Кумкурганский филиал ОАКБ "Агробанк" выполнить условия кредитного договора и определил взыскать с него 4,9 млн сумов пени в пользу ООО "Термиз акфа сервис".
Индивидуальный предприниматель из Язъяванского района М.Таштемирова обратилась по "телефону доверия" управления юстиции Ферганской области с жалобой на то, что Ферганский филиал ОАКБ "Микрокредитбанк" не выделил ей кредит. Изучение обращения подтвердило, что предпринимательнице не выдают микрокредит в 2 млн сумов. Ей даже не дали письменный ответ. По этому факту филиалу банка указано обеспечить выделение кредита на запрошенную сумму. Орган юстиции оформил протокол административного нарушения на сотрудника банка А.Э. и направил его в Язъяванский районный суд по уголовным делам. По решению суда виновник оштрафован на 171,6 тыс. сумов.
ВОЗВРАТИЛИ ТОВАРЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЮ
Индивидуальный предприниматель из Китаба М.Ташмирзаев, обратившись по "телефону доверия" управления юстиции Кашкадарьинской области, рассказал о действиях сотрудников территориального отдела Главного управления по контролю за деятельностью рынков и торговых комплексов ГНК. Те провели краткосрочную проверку в его магазине, расположенном на территории "Китоб дехкан бозори". Однако до дня рассмотрения обращения не отправили протоколы об административном нарушении в соответствующий орган и не возвратили изъятые из магазина продукты питания 20 наименований на почти 1,4 млн сумов, хотя на них были все необходимые документы.
После вмешательства органа юстиции на основании решения Китабского районного суда по уголовным делам оформленные административные протоколы были аннулированы, а товарно-материальные ценности возвращены. На нарушителей было внесено представление, и виновные должностные лица Кашкадарьинского областного отдела Главного управления получили дисциплинарные взыскания.
НАКАЗАНО ДОЛЖНОСТНОЕ ЛИЦО,
НЕ ВЫДЕЛИВШЕЕ ЗЕМЛЮ
Неоднократно обращавшийся в главное управление по архитектуре и строительству Ташкентской области и Янгиюльский районный хокимият Т.Назруллаев вынужден был позвонить по "телефону доверия" в Министерство юстиции. В результате изучения его обращения выявлено нарушение его права на предоставление земельного участка. В главное управление по архитектуре и строительству Ташкентской области было внесено представление, на основании которого к виновному сотруднику Янгиюльского районного отдела по архитектуре и строительству применена дисциплинарная санкция.
Органы юстиции рассматривают заявления и жалобы в срок не более месяца, а те, которые не требуют дополнительного изучения и проверки, - не позднее 5 дней со дня поступления. При необходимости дополнительной проверки, истребования материалов или принятия других мер руководители органов юстиции в виде исключения (с уведомлением заявителя или жалобщика) могут продлить данный срок не более чем на месяц.
Отабек НЕГМАТОВ,
главный консультант управления
по защите прав предпринимателей
Министерства юстиции.
Комментарии (2)
Добавить комментарийГость_expert :
По телефону 008 звонок будет бесплатный? Спрашиваю потому, что порой приходится долго объяснять в чем проблема, кто обидел, что нужно сделать и др.
"Телефоны доверия" органов юстиции, прокуратуры, налоговых и др. как-то между собой связываются, кооперируются? Потому, что все перечисленные ведомства занимаются защитой прав и интересов представителей бизнеса.
Legal.Expert [админ]:
В соответствии с пунктом 9 Положения о специальной линии телефонной связи органов юстиции для принятия от субъектов малого бизнеса и частного предпринимательства заявлений, предложений и жалоб по вопросам обеспечения их законных прав, свобод и интересов, утвержденного Постановлением КМ от 19.03.2011 г. N 80 звонок на телефонный номер 008 является бесплатным.