Какие банковские услуги, успешно внедренные за рубежом, и запуск которых в Узбекистане приветствовали бы держатели пластиковых карт?
Представляем вторую и заключительную часть данного обзора. С первой частью можно познакомиться по ссылке.
Участие эмитентов пластиковых карт в скидочных проектах
Если доходная пластиковая карта позволяет ее держателю получать скидки от партнеров или клиентов только своего банка, то скидочная карта позволяет получать их от всех организаций, участвующих в дисконтной системе. Есть страны, в которых к одной дисконтной системе подключены сразу несколько десятков банков.
Скидка от партнера дисконтной системы срабатывает, когда клиент расплачивается за товар или услугу банковской картой. При этом со счета списывается сумма без скидки, после обработки данной операции системой сумма скидки (cash-back) возвращается на счет клиенту (обычно в течение суток). При такой системе зачисления скидки часть средств, перечисленных компанией продавцом, поступает банку-эмитенту, что, несомненно, приносит ему прибыль.
Для клиента, помимо возможности пользоваться не несколькими, а очень многими скидочными предложениями, есть возможность получать почтовые рассылки или смс-уведомления о самых свежих акциях от партнеров дисконтной программы.
Семейные проекты с пластиковыми картами
Многие не раз сталкивались с необходимостью дать свою пластиковую карточку супругу, родителям, детям и самим обходиться без нее. Более того, мы сталкиваемся с проблемой, когда воспользоваться карточкой необходимо одновременно всем сразу, так что простой передачей ее из рук в руки не выкрутишься.
Для решения этой проблемы успешно применяются семейные пластиковые проекты, когда по запросу держателя карты выпускается еще несколько, привязанных к тому же самому счету. При этом владелец счета через интернет-банкинг или мобильное приложение может устанавливать лимит (на день/неделю/месяц) на расходы для каждого из членов семьи. По желанию владельца счета на его мобильный телефон могут приходить смс-оповещения о каждой финансовой операции по каждой из дополнительных карт. Несмотря на то что дополнительные карты позиционируются как семейные, открыть их можно не только для родственников, но и для всех доверенных лиц, будь то друзья, партнеры и т.д.
В апреле 2015 года платежная система Uzcard анонсировала запуск подобного проекта. Однако до настоящего момента граждане Узбекистана все еще не могут стать обладателями семейных карт Uzcard Family. Будем надеяться, что в ближайшее время это заработает и в нашей стране.
Дополнительные сервисы мобильного и интернет-банкинга
В завершение нельзя обойти и вопрос развития услуг, которые предоставляются посредством интернет-банкинга или специальных банковских мобильных приложений. Надо отметить, что отечественные финансовые институты постоянно совершенствуют работу в этом направлении, и все большее количество их клиентов пользуются такими возможностями, как оплата услуг связи, коммунальных и иных платежей, проверка счета, смс-уведомление о зачислении и списании средств, детализация в разрезе временных периодов. Будем надеяться, что количество таких услуг будет только увеличиваться. В качестве примеров новых сервисов хотелось бы предложить «Аналитику расходов» и «Управление денежными потоками».
«Аналитика расходов» представляет собой автоматизированную возможность разбивки всех списаний со счета на несколько категорий – коммунальные и иные обязательные платежи, автомобильное топливо, супермаркеты и магазины, лечебные учреждения, точки общепита, отдых и развлечения, выведение наличных через банкомат и т.п. Пользователь при этом имеет возможность вносить корректировки в автоматически рассортированные данные о списаниях, перемещая их из одной категории в другую. Услуга дает возможность в конце каждого периода получать детальный отчет обо всех произведенных со счета списаниях.
«Управление денежными потоками» позволяет не только просматривать отчеты прошедшего периода, но также производить их планирование. К примеру, устанавливать недельный или месячный лимит, планировать платежи по будущим датам, резервировать неприкасаемый остаток к определенной дате или на конец месяца и т.д.
Необходимо отметить, что по итогам 2015 года доля банковских услуг в Узбекистане в структуре финансовых услуг составила 88% и выросла в 1,3 раза по сравнению с 2014 годом. Такие результаты приводились в ходе заседания правления Центрального банка, посвященного рассмотрению итогов деятельности банковской системы за 2015 год.
При этом отмечалось, что в настоящее время в стране особое внимание уделяется развитию безналичных расчетов. По итогам отчетного года в стране выпущено в обращение свыше 16,3 млн пластиковых карт, а количество установленных терминалов в объектах торговли и сервиса достигло 183,1 тыс. штук.
Напомним, что банковская система Узбекистана представлена Центральным банком страны как национальным регулятором и 26 коммерческими банками, из которых 3 банка – государственные, 11 – акционерно-коммерческие, 7 – частные и 5 – с участием иностранного капитала.
***
Знание того, как регламентированы банковские услуги законодательством, дает понимание их работы по тем или иным услугам и уверенность в существующих гарантиях. Прочитать об этом можно в Информационно-поисковой системе «Законодательство Республики Узбекистан». Пользователь этой системы, помимо постоянно обновляемой нормативной базы, будет иметь также доступ к богатой справочной информации о банках, которая содержится в одном из разделов ИПС. О стоимости данного продукта можно узнать здесь.
Саида ДЖАНИЗАКОВА, наш корр.
Публикации по теме:
Ставка рефинансирования в очередной раз остается неизменной
Платим за товары и услуги через мобильные приложения. Часть IV
Банковские вести: переводы с карты на карту и лицензия на валютные операции
