Неверный логин или пароль
x
На ваш почтовый ящик отправлены инструкции по восстановлению пароля
x

Почему почта вернула двухтомник издательству «Norma»?

30.11.2018

Читать на узбекском языке

В публикации от 15.11.2018 г. детально рассматривался первый случай, когда покупатель  интернет магазина knigi.uz в срок не получил заказ. В этом материале – об исходе ситуации и обращение директора издательства «Norma» ко всем клиентам.


С первых дней после обращения покупателя из Андижанской области в издательство по факту задержки поставки книг с ним поддерживалась связь по телефону и Телеграм, предпринимались меры по поиску книг.  


В это время АО «Узбекистон почтаси» вернуло отправление издательству. В Андижанской области сотрудники почтового отделения по месту назначения не стали рисковать и отправили заказ назад отправителю. Обосновали свои действия ошибкой в индексе, отсутствием в почтовом адресе покупателя названия улицы и номера дома.


На текущий момент у заказчика уточнены все личные данные и его заказ – двухтомник «3000 бухгалтерских проводок» на узбекском языке – отправлен повторно. Теперь книги наверняка попадут в руки заказчика.


В этой связи директор издательства Константин Иванов обратился ко всем пользователям интернет-магазина:


– Уважаемые читатели! Прежде всего разрешите выразить благодарность за ваш выбор.


Вместе с тем вынужден обратить ваше внимание на некоторые факты. С увеличением в интернет-магазине knigi.uz числа заказов из регионов, в частности, отдаленных сельских населенных пунктов, увеличилось число случаев, когда оплаченный вами заказ не содержит полную информацию о заказчике или некоторые данные, по-видимому, в спешке указаны с ошибкой. Наиболее распространенные ошибки связаны с неправильным указанием индекса, иногда вместо комбинации цифр указывают наименование почтовых сервисов электронной почты. А в адресах доставки очень часто забывают указывать номер дома и квартиры, что делает выполнение заказа практически невозможным.

 
Вся запрашиваемая информация необходима исключительно для того, чтобы мы могли обеспечить доставку ваших заказов в наикратчайшие сроки! Вы получите свои заказы в любом случае, мы предпримем для этого все зависящие от нас меры. Однако ошибки и неточности в адресах приводят к задержкам.


Убедительная просьба, при оформлении заказа в обязательном порядке проверяйте полноту и достоверность указанной вами информации. Для выполнения своих обязательств нам важно знать ваш полный адрес для доставки товара и номер телефона, чтобы всегда можно было связаться с вами для уточнения данных.

 

 


Комментарии (1)

Добавить комментарий

qwerty2767 :

2018-11-30 18:36:04

Kichkinagina instruksiya:
Pochta indeksini to'g'ri ko'rsatish uchun quyidagi linkdan adresingiz bo'yicha pochta indeksini olishingiz mumkin
 http://pochta.uz/ru/uslugi/indexsearch.html

В этой теме действует премодерация комментариев.
Вы можете оставить свой комментарий.

info! Оставляя свой комментарий на сайте, Вы соглашаетесь с нашими Правилами их размещения.
Гость_

Курс валют

2018-12-18
  • USD:8325.59 (+12.95) сум
  • EUR:9413.74 (--42.72) сум
  • RUB:124.70 (--0.52) сум