PROGRAMMNIY KOMPLEKS DLYa UDOBSTVA ABONENTA

Norma, N 10 ot 6 marta 2012 goda

V Gosudarstvennoy aksionernoy kompanii "Uzbekenergo" sostoyalas prezentatsiya programmnogo kompleksa otpuska i rascheta za elektricheskuyu energiyu s potrebitelyami (PK "Elektrouchet").

- Ranshe rascheti s potrebitelyami elektricheskoy energii provodilis po slojnoy sisteme dokumentooborota i ne bilo vozmojnosti predostavit potrebitelyam operativnuyu informatsiyu ob ix oplate i zadoljennosti cherez Internet i mobilniye telefoni, - govorit predsedatel pravleniya GAK "Uzbekenergo" B.Teshabayev. - Dlya predostavleniya podobnix uslug na osnovanii Postanovleniya Kabineta Ministrov "Ob utverjdenii Pravil polzovaniya elektricheskoy i teplovoy energiyey" (ot 22.08.2009 g. N 245) i Zakona "Ob elektroenergetike" (ot 30.09.2009 g. N ZRU-225) GAK "Uzbekenergo" sovmestno s OOO "Fido-Biznes" sozdan programmniy kompleks "Elektrouchet".

Danniy kompleks predusmatrivayet obespecheniye detalizirovannogo i prozrachnogo ucheta potrebleniya elektroenergii i povisheniye effektivnosti protsessa sbora dostovernoy informatsii o kliyentax. S 1 marta etogo goda nachalos yego vnedreniye v gorode Tashkente, Namanganskoy i Andijanskoy oblastyax. On dayet vozmojnost povisit effektivnost i sovershenstvovat protsess svoyevremennogo sbora sredstv za postavlennuyu elektroenergiyu. Odnim iz sposobov sovershenstvovaniya sistemi oplati uslug stanet avtomatizatsiya razlichnix variantov oplati potrebitelyami cherez platejniye sistemi kommercheskix bankov, "Uzbekiston pochtasi", PAYNET i SMS-soobshcheniya. Blagodarya etomu kajdiy jitel strani smojet oplachivat svoi scheta za elektroenergiyu, naxodyas v drugom rayone i daje v drugom gorode strani.

Posredstvom online-texnologiy programma avtomatiziruyet predostavleniye operativnoy informatsii potrebitelyam cherez personalniy kabinet i SMS-soobshcheniya, a takje v rejime realnogo vremeni pozvolyayet vesti monitoring svoyevremennosti ispolneniya rabochix funksiy personala energosnabjayushchix predpriyatiy. Cherez osnovnoy portal kompanii kajdiy potrebitel mojet poluchit dostup k personalnomu kabinetu, gde imeyutsya informatsiya o tekushchem balanse scheta, postupivshey oplate, pokazaniyax, snyatix s priborov ucheta, istoriya raschetov i tekushcheye sostoyaniye platejnoy istorii. Potrebitel takje imeyet vozmojnost podat zayavku na vizov montera, inspektora dlya snyatiya pokazaniy, na zamenu schetchika. Pri vxode v personalniy kabinet kajdiy polzovatel doljen poluchit parol libo avtorizovatsya. Vse eto povisit kachestvo obslujivaniya bitovix potrebiteley elektroenergii.

Sentralizovannoye xraneniye i obrabotka dannix pozvolyayut tesno vzaimodeystvovat s takimi vneshnimi strukturami, kak Gosudarstvenniy nalogoviy komitet, Kaznacheystvo Ministerstva finansov. Online-sistema priyema platejey za ispolzovannuyu elektroenergiyu obespechivayetsya sentrom obrabotki dannix. Ona funksioniruyet po yedinoy sxeme dlya vsex platejnix sistem. Vneseniye informatsii o platejax osushchestvlyayetsya v rejime realnogo vremeni s proverkoy rekvizitov potrebitelya, chto pozvolyayet isklyuchit oshibki.

Vipolneniye plateja takje podrazumevayet proverku pravilnosti popadaniya oplati cherez proverku predostavlennix svedeniy, takix kak familiya, adres, poslednyaya oplata, zadoljennost na moment oplati.

Obespecheniye svyazi s Avtomatizirovannoy sistemoy kontrolya i ucheta elektroenergii (ASKUE), na kotoruyu do 2015 goda budut perevedeni vse abonenti GAK, dast vozmojnost peredachi informatsii ob otklyuchenii schetchikov neplatelshchikov i operativnogo vklyucheniya schetchikov pri postuplenii oplati.

Yeshche odnim preimushchestvom realizatsii programmnogo kompleksa "Elektrouchet" stanet vzaimodeystviye so slujbami, sozdannimi v ramkax programmi "Sentr yedinogo okna" dlya dostupnosti uslug i komforta polzovatelya.

V personalnom kabinete potrebitelya - yuridicheskogo litsa xranyatsya informatsiya o dogovore, zaklyuchennom s energosnabjayushchim predpriyatiyem ili organizatsiyey, prinyatix otchetax i istoriya raschetov. Krome togo, zdes mojno otpravit otchet, izmenit dogovornuyu velichinu za 10 dney do nachala rascheta, imeyutsya i drugiye servisi.

Po soobshcheniyu UzA.