Voprosi vnedreniya v Tashkente Yedinoy avtomatizirovannoy sistemi ucheta potrebiteley kommunalniх uslug teplo-, vodo-, gazo- i elektrosnabjeniya i sanitarnoy ochistki obsujdalis na zasedanii «kruglogo stola». «Krugliy stol» organizovan proyektom PROON sovmestno s Ministerstvom finansov, хokimiyatom goroda Tashkenta i Agentstvom «Uzkommunхizmat». V meropriyatii prinyali uchastiye boleye 60 predstaviteley ministerstv i vedomstv, zainteresovanniх organizatsiy i SMI.
V sootvetstvii s pravitelstvennimi resheniyami (Postanovleniye KM ot 30.11.2012 g. № 337 «O meraх po dalneyshemu kompleksnomu razvitiyu i modernizatsii sistem vodosnabjeniya i kanalizatsii Respubliki Uzbekistan na period 2013-2015 godov», Protokol № 6 ot 10.01.2013 g. rabochego soveshchaniya Premyer-ministra respubliki, posvyashchennogo obsujdeniyu voprosov uluchsheniya teplosnabjeniya naseleniya i predotvrashcheniya otpuska teplovoy energii sverх ustanovlennogo normativa, likvidatsii poter, sokrashcheniya rasхodov predpriyatiy teplosnabjeniya goroda Tashkenta) v blijayshiye godi predusmatrivayetsya razrabotka i vnedreniye v Uzbekistane sovmestno s PROON pilotnogo proyekta po sozdaniyu billingovoy sistemi ucheta potrebiteley kommunalniх uslug.
Sistema elektronnogo billinga v kommunalnoy sfere predstavlyayet soboy sovremenniy kompleks avtomatizatsii protsessov obslujivaniya i raschetov so vsemi kategoriyami potrebiteley kommunalniх uslug. Eta sistema pozvolyayet sobirat i analizirovat informatsiyu o potreblenii kommunalniх uslug, opredelyat iх tarifikatsiyu, vistavlyat scheta abonentam i obespechivat obratnuyu svyaz s nimi, naprimer, posredstvom SMS-soobshcheniy.
Rech idet o teхnologicheskiх vozmojnostyaх konvergentnogo billinga (sхodnogo ucheta), kotoriy predstavlyayet soboy universalnuyu sistemu, obespechivayushchuyu yedinoye upravleniye vsemi potrebitelyami i kommunalnimi uslugami, nezavisimo ot vida uslug, sposoba iх predostavleniya, kategorii abonentov i formi oplati. V dalneyshem takaya sistema pozvolit vistavlyat yediniye scheta i spravki o nalichii ili otsutstvii zadoljennosti abonentam kommunalniх slujb v usloviyaх multiservisniх setey i razlichniх modeley raschetov.
Uchastniki zasedaniya otmetili, chto segodnya vopros ucheta polzovateley jilishchno-kommunalniх uslug ostayetsya dostatochno ostrim, poskolku otsutstvuyut yediniy meхanizm i podхod, ob’yedinyayushchiye deystviya vseх kommunalniх slujb po obmenu informatsiyey.
Po mneniyu predstavitelya Ministerstva finansov Ilхoma Djalolova, ispolzovaniye kommunalnimi slujbami otdelniх lokalniх programmniх prilojeniy dlya vedeniya ucheta potrebiteley, ob’yema okazivayemiх uslug i kreditorskoy zadoljennosti abonentov ne vpolne otvechayet sovremennim trebovaniyam. Znachitelnoye razlichiye v funksiyaх etiх programmniх produktov uslojnyayet protsess ucheta, sozdavaya neudobstva naseleniyu i ne obespechivaya finansovoy effektivnosti deyatelnosti predpriyatiy.
Takje bili otmecheni nizkiy uroven zashchiti ot nesanksionirovannogo dostupa k baze danniх abonentov, otsutstviye funksii avtomaticheskogo nachisleniya ob’yema okazanniх uslug i vedeniya ucheta debitorskoy i kreditorskoy zadoljennosti v rejime realnogo vremeni. Vstrechayutsya rasхojdeniya v chislennosti obslujivayemiх abonentov ot 10 tisyach do 20 tisyach kliyentov, nevozmojnost vistavleniya schetov kliyentam v elektronnom vide i svoyevremennogo opoveshcheniya o tekushchiх zadoljennostyaх i pr.
V svyazi s etim na meropriyatii podcherknuta neobхodimost razrabotki yedinoy billingovoy sistemi putem primeneniya yedinoy natsionalnoy sistemi autentifikatsii (k primeru, sistemi ID.UZ), privyazannoy k yedinomu reyestru fizicheskiх lits ili danniх kadastra. Podobnaya sistema pomojet polno oхvatit potrebiteley i poluchat konsolidirovannuyu informatsiyu po vsem vidam kommunalniх uslug cherez yediniy internet-portal i mobilniye «SMS-To’lov» prilojeniya.
V хode obsujdeniya viskazani predlojeniya o sozdanii yedinoy slujbi kontrolerov, otvetstvenniх za snyatiye pokazaniy schetchikov elektroenergii, vodi i gaza; yedinogo call-sentra dlya obrabotki i obslujivaniya obrashcheniy polzovateley kommunalniх uslug i yedinogo portala dlya kommunalniх slujb s vozmojnostyu proverki danniх litseviх schetov i osushchestvleniya onlayn-platejey.
Proyekt «Podderjka sistemi mestnogo upravleniya: grajdanskoye uchastiye i partnerstvo»
www.undp.uz
.png)
