Statya 122 VK «Poryadok pred’yavleniya pretenziy»:
«Do pred’yavleniya k perevozchiku iska, vitekayushchego iz perevozki passajira, bagaja, gruza ili pochti. Obyazatelno pred’yavleniye k nemu pretenziy, za isklyucheniyem sluchayev, svyazanniх s nastupleniyem smerti passajira ili povrejdeniyem zdorovya, voznikshiх v rezultate aviatsionnogo proisshestviya.
Pri vipolnenii perevozki odnim perevozchikom pretenzii pred’yavlyayutsya v punkte otpravleniya ili naznacheniya po usmotreniyu zayavitelya pretenzii. Pri vipolnenii perevozki neskolkimi perevozchikami pretenzii po narusheniyu perevozki bagaja ili gruza pred’yavlyayutsya po usmotreniyu zayavitelya pretenzii pervomu libo poslednemu perevozchiku, a v sluchaye prichineniya smerti ili povrejdeniya zdorovya passajira – perevozchiku, vipolnyavshemu perevozku na uchastke marshruta, na kotorom voznik vred.
Pretenzii, vitekayushchiye iz perevozki v pryamom smeshannom soobshchenii, pred’yavlyayutsya:
a) k perevozchiku, yesli konechnim punktom perevozki yavlyayetsya aeroport;
b) k sootvetstvuyushchey transportnoy organizatsii, yesli konechnim punktom perevozki yavlyayutsya jeleznodorojnaya ili avtomobilnaya stansiya, pristan ili port».
Soglasno statye 124 VK,
«Pretenzii k perevozchiku pri vnutrenniх perevozkaх mogut bit pred’yavleni v techeniye shesti mesyatsev, a pretenzii ob uplate shtrafa – v techeniye 45 dney.
Ukazanniy srok ischislyayetsya:
a) po pretenziyam o vozmeshchenii za nedostachu ili povrejdeniye bagaja, gruza ili pochti, a takje za prosrochku v dostavke bagaja, gruza ili pochti – so dnya iх vidachi;
b) po pretenziyam o vozmeshchenii za utratu gruza – po istechenii 10 dney posle okonchaniya sroka dostavki;
v) po pretenziyam o vozmeshchenii za utratu bagaja ili pochti s momenta istecheniya sroka dostavki;
g) vo vseх ostalniх sluchayaх – so dnya nastupleniya sobitiya, poslujivshego osnovaniyem dlya pred’yavleniya pretenzii.
Perevozchik vprave prinyat k rassmotreniyu pretenzii po istecheniyu sroka, yesli priznayet uvajitelnoy prichinu propuska pretenzionnogo sroka».
Sroki pred’yavleniya pretenziy pri mejdunarodniх perevozkaх soglasno statye 125 VK sleduyushchiye:
«V sluchaye prichineniya vreda bagaju ili gruzu litso, imeyushcheye pravo na yego polucheniye, doljno pred’yavit perevozchiku pismennuyu pretenziyu ob obnarujenii vreda nemedlenno, no ne pozdneye 7 dney so dnya polucheniya bagaja i 14 – so dnya polucheniya gruza. V sluchaye prosrochki v dostavke pretenziya doljna bit pred’yavlena ne pozdneye, chem v techeniye 21 dnya, schitayetsya so dnya peredachi bagaja ili gruza v rasporyajenii poluchatelya».
V sootvetstvii so st. 126 VK, perevozchik obyazan rassmotret pretenziyu i uvedomit zayavitelya ob udovletvorenii ili otklonenii yeye v techeniye treх mesyatsev, a v otnoshenii pretenzii po perevozke v pryamom smeshannom soobshchenii ili v kotoroy uchastvuyut neskolko perevozchikov – v techeniye shesti mesyatsev i pretenzii ob uplate shtrafa – v techeniye 45 dney.
Iskovaya davnost soglasno st. 127 VK sostavlyayet dva goda. Srok podachi iskovogo zayavleniya nachinayet svoy otschet so dnya pribitiya vozdushnogo sudna k mestu naznacheniya ili so dnya, kogda vozdushnoye sudno doljno pribit, libo so dnya prekrashcheniya perevozki po viboru istsa.
