Doljni li bit terminali v «Paynet»?

? Nujno bilo srochno zaplatit za telefon, a nalichnosti pri sebe ne ostalos. Poproboval v neskolkix tochkax «Paynet» oplatit po kartochke, no terminala, k sojaleniyu, ni v odnom iz etix mest ne okazalos. Obyazani li podobniye tochki priyema platejey imet bankovskiy terminal dlya obslujivaniya natsionalnix plastikovix kart? Predusmotrena li kakaya-to otvetstvennost za otkaz ot priyema plateja s pomoshchyu plastikovoy kartochki?

Nashe issledovaniye

Nayti tochku obslujivaniya po sisteme «Paynet», gde za uslugi svyazi ili kommunalku mojno rasplatitsya ne nalichnimi sredstvami, a po terminalu okazalos sovsem ne prosto. Rech idet ne o mestax, kuriruyemix, naprimer, magazinami i ne o dilerskix sentrax sotovix kompaniy. Mi imeyem vvidu isklyuchitelno punkti priyema platejey, gde naxodyatsya: stol, stul i operator svyazi. Zaplatit v takix "budochkax" po terminalu yedva li vozmojno.

Ob’yektom nashego issledovaniya stali stolichniye punkti oplati za uslugi seti «Paynet». Ono bilo provedeno v sleduyushchix rayonax:

- Yunusabadskiy rayon (bliz «Universama» - 4 statsionarniye tochki);

- Shayxontoxurskiy rayon (Sebzar – 2);

- MKAD (Sofiyskiy– 2 ), Ganga – 4;

- Yashnabadskiy rayon («risoviy» – 2 , zavod «Elektroapparat», Park Furkata – 1 tochka).

Tolko v odnoy iz visheperchislennix tochek rabotal terminal oplati. Pri etom pomimo oplati svyazi zdes bila vozmojnost priobresti aksessuari dlya telefonov. Ostalniye je «razvodyat rukami» - terminala net!

Chto kasayetsya prichin yego otsutstviya, dva operatora pojalovalis, chto oni tolko otkrilis, dvoye skazali: -  «Ne znayu». Ostalniye – prosto: - «Net!». To li rabotniki nayemniye, to li ne schitayut nujnim raskrivat prichini otsutstviya terminala. Vmeste s tem, fakt ostayetsya faktom - oplatit po kartochke za uslugi svyazi tak i ne udalos.

Kak pokazal nebolshoy monitoring nashego korrespondenta, rabotniki obslujivaniya sistemi «Paynet» chashche vsego ne znayut doljni li bit u nix terminali .

Otvet yurista

V punktax priyema platejey, v tom chisle i v tochkax naxojdeniya agentov sistemi "Paynet", nalichiye bankovskogo platejnogo terminala obyazatelno. V sootvetstvii s abzatsem sedmim punkta 2 Polojeniya o poryadke osnashcheniya i primeneniya platejnix terminalov pri osushchestvlenii denejnix raschetov s naseleniyem (utverjdeno postanovleniyem pravleniya SB i GNK, zaregistrirovannim MYu 27.07.2009 g. N 1986) platejniye terminali doljni bit ustanovleni v obyazatelnom poryadke v ob’yektax roznichnoy torgovli i okazaniya uslug, osushchestvlyayushchix denejniye rascheti s naseleniyem, - statsionarnix torgovix tochkax, v tom chisle aptekax, nezavisimo ot razmera zanimayemoy ploshchadi.

Uslugi «Paynet» reglamentiruyutsya Polojeniyem o poryadke osushchestvleniya deyatelnosti po priyemu platejey ot fizicheskix lits cherez platejnuyu agentskuyu set, utverjdennim Postanovleniyem KM ot 10.03.2014 g. N 56. V dannom Polojenii chetko opredeleno, chto priyem platejey osushchestvlyayetsya nalichnimi dengami ili na osnove plastikovix kartochek fizicheskix lits s ispolzovaniyem programmno-apparatnogo kompleksa (punkt 4 Polojeniya № 56).

Posle osushchestvleniya oplati platelshchiku doljni bit vidani cheki kontrolno-kassovoy mashini s fiskalnoy pamyatyu i programmno-apparatnogo kompleksa, a pri priyeme platejey na osnove plastikovix kartochek - cheki raschetnogo terminala i programmno-apparatnogo kompleksa.

Chek programmno-apparatnogo kompleksa doljen predostavlyatsya vmeste s chekom kontrolno-kassovoy mashini s fiskalnoy pamyatyu ili raschetnogo terminala pri priyeme platejey posredstvom plastikovix kartochek.

Takim obrazom, yesli sotrudnik«Paynet» ne prinimayet platej, motiviruya tem, chto terminal neispraven ili otsutstvuyet, eto yavlyayetsya narusheniyem stati 119 Nalogovogo kodeksa.

Yesli terminal deystvitelno sloman, to sotrudnik punkta v tot je den doljen pismenno uvedomit nalogoviy organ i pochinit apparat v techeniye 10 dney. Yesli vam pokajut pismennoye uvedomleniye, s dati otpravki kotorogo ne proshlo 10 dney, to otkaz v priyeme oplati po terminalu ne budet narusheniyem.

Krome togo, za narusheniye pravil okazaniya uslug mogut privlech k administrativnoy otvetstvennosti, predusmotrennoy statyey 164 KoAO.

V sluchaye narusheniya prav mojno obratitsya po telefonu doveriya nalogovogo komiteta: 0 (0 371) 244-98-98.

Yelena Yermoxina,

ekspert-yurist.

Olga Kiryakova,

korrespondent.