? На аптечной вывеске в виде креста изображено число «24», указывающее на круглосуточную работу. Но аптека работает с 8 до 22 часов. Не нарушены ли здесь права потребителей и не является ли это недостоверной информацией?
Это прямое нарушение Закона «О защите прав потребителей»1. Потребители имеют право на получение достоверной и полной информации о товаре (работе, услуге).
В соответствии со статьей 5 Закона продавец (исполнитель) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы. Указанная информация должна размещаться на вывеске.
Таким образом, режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному на вывеске.
Нарушение данной нормы влечет административную ответственность.
Должностные лица за непредоставление потребителям информации или предоставление заведомо недостоверных сведений о товарах (работах, услугах) привлекаются к административной ответственности (статья 27 Закона «О защите прав потребителей»). В соответствии с Кодексом об административной ответственности за данное правонарушение предусмотрено наложение штрафа на должностных лиц в размере от 5 до 10 МРЗП.
Елена ЕРМОХИНА,
наш эксперт-юрист.
Публикации по теме:
Товар с недостатками и права потребителя
Правильная стоимость товара – на ценнике
_____________
1 От 26.04.1996 г.
