Норма N 40 (377) 9 октября 2012 г.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему в Чирчике, чтобы получить паспорт, требуют следующие документы: справку из загса, кто отец и где он; если не было, то справку формы N 14; справку из школы, справку из колледжа; ксерокопию паспорта родителей; домовую книгу; копию метрик?
Владимир.
* * *
Здравствуйте, дорогая редакция!
Из ваших публикаций узнали о поэтапном обмене паспортов на биометрические.
Процесс необходимый, и это всем понятно. Непонятно другое. Почему все так усложняют, что требуется масса времени, сил и нервов, чтобы этот процесс пройти.
Конкретно о паспортах. Их можно получить до 2015 года, но выезжающим за пределы Узбекистана нужно получить уже сейчас. В связи с тем, что я собираюсь в отпуск, решила загодя побеспокоиться об этом.
Позвонила в городской паспортный стол проконсультироваться: что нужно и как. И там меня обрадовали, сказали, что ничего не нужно, только старый паспорт и заявление. Но рано радовалась.
Выяснилось, что нужно взять у паспортистки при махаллинском комитете форму N 17. Паспортистка работает не каждый день и не целый день, поэтому очередь к ней еще та. Лично я простояла в очереди более 2-х часов. (А я была с 5-летним ребенком.)
Получив форму N 17, выяснила, что нужно снять копию с нее. Ксерокса на месте, естественно, нет. Надо бежать куда-то и, сняв копию, мчаться обратно. Подлинник отдать паспортистке, а она подпишет копию; далее эту копию надо заверить в ТЧСЖ.
Мне еще повезло: председатель ТЧСЖ была на месте и быстро заверила мне копию. Могло бы быть иначе и пришлось бы вылавливать или ждать председателя.
У меня вопрос: зачем брать у паспортистки - работницы паспортного стола форму N 17 для того же паспортного стола?
Разве недостаточно самого паспорта, в котором стоит отметка о прописке, подлинность которой в свое время заверяли круглой печатью?
И разве в паспортном столе нет базы данных, которую на месте можно проверить?
Второй вопрос: что заверяет председатель ТЧСЖ? Подлинность подписи паспортистки (тогда у нее должен быть образец этой подписи, а ее ведь нет)? Сама председатель ТЧСЖ на мой вопрос, что и зачем она заверяет, ответила, что у паспортистки нет печати, поэтому печать ставят в ТЧСЖ.
Но в таком случае паспортисткам можно дать какой-нибудь штамп. А то масса людей, а среди них есть всякие: и пожилые, и больные, и с детьми - бегают туда-сюда неизвестно зачем.
Затем идем в паспортный стол, где также тьма народа. Выстояв очередь в кабинет, попадаешь к инспектору, который отправляет тебя к начальнику, чтобы вы узнали: нужно ли вам получать этот паспорт или нет. А сам инспектор паспортного стола почему этого не знает? Ведь есть постановление, где ясно сказано, что выезжающим за пределы республики менять паспорт надо.
Можно, наверное, было и объявление вывесить: кому нужно, кому не нужно и т.д. Очередь уменьшилась бы наполовину сама собой.
Идешь к начальнику, там тоже очередь. Выстояв ее и получив ответ, который мне был ясен и без того, опять идешь к инспектору и заполняешь анкету. Анкету можно заполнить самостоятельно, а можно за плату - в столе услуг. Практически все пользуются услугами за плату, так как боятся, что в противном случае сотрудники найдут массу ошибок, и придется все начинать сначала. Стоит услуга 19 тыс. сумов.
После этого надо фотографироваться. Я была аж 84-й по счету. Очередь подошла к 6 часам вечера (встала в очередь в 12 часов дня).
Фото бесплатно, но госпошлина - 31 тыс. сумов, так что нельзя сказать, что выдача паспорта бесплатна.
Поэтому у меня большая просьба: опубликовать как можно более подробно, каков порядок получения новых паспортов, какие документы имеют право требовать сотрудники паспортного стола, а какие нет. Сколько стоит эта услуга, в какие сроки должны выдать новый паспорт и т.д.? И каким документом все это регламентируется? Может быть, это поможет другим людям и сэкономит им нервы и время.
Паспортистка (при махаллинском комитете) при выдаче мне карточки формы N 17 для снятия копии с нее оставила у себя в залог мой паспорт. На мои протесты, что никто не имеет права брать паспорт в залог (согласно Закону о паспортной системе), она ответила, что в таком случае я не получу эту самую форму N 17 и на работников паспортных отделов данный запрет не распространяется.
Правомерно ли это?
С уважением, О.А.
P.S. Речь идет о Чиланзарском районе, паспорт мне еще не выдали.
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ
- Управление въезда-выезда и оформления гражданства МВД Республики Узбекистан рассмотрело ваш запрос о неправомерных действиях сотрудников подразделений ОВВиОГ Чиланзарского РУВД города Ташкента и Чирчикского ГОВД Ташкентской области при обращениях граждан по вопросу выдачи биометрических паспортов.
Сообщаем, что, согласно пункту 18 Положения о паспортной системе в Республике Узбекистан (приложение N 1 к Указу Президента от 5.01.2011 г. N УП-4262):
"Для получения паспорта гражданин, постоянно проживающий на территории Республики Узбекистан, представляет в пункт сбора по месту постоянной прописки:
заявление установленной формы;
ранее выданный паспорт;
свидетельство о рождении (при первичном оформлении);
фотокарточку размером 35 х 45 мм;
квитанцию об уплате государственной пошлины".
Однако в соответствии с действующим нормативным актом МВД Республики Узбекистан в случае предъявления гражданами для получения паспортов документов, вызывающих сомнения, и в целях недопущения фактов необоснованной выдачи паспортов проводится дополнительная проверка, в связи с чем с граждан истребываются дополнительные справки или копии документов.
Одновременно сообщаем, что факты, указанные в ваших письмах, были обсуждены на совещаниях с личным составом ОВВиОГ Чиланзарского РУВД и Чирчикского ГОВД.
Б.У. ШАРИКСИЕВ,
заместитель начальника управления.
Комментарии (14)
Добавить комментарийГость_Раиса :
Здравствуйте,уважаемая редакция! Я тоже не понимаю,почему такую простую и необходимую операцию по обмену паспортов надо превращать в издевательство над людьми? В паспортном столе г.Чирчика нет объявлений о порядке обмена, люди мечутся по огромным очередям,которые создаются только потому,что не зная порядка приходится по несколько раз выстаивать очереди в тот или иной кабинет. Я 2 раза пыталась заплатить госпошлину в кассу при паспортном столе ,которая находится в одном кабинете с инспекторами,которые заполняют заявления,каждый раз кассир мне заявляла,что сначала надо заполнить заявление на обмен.К полшестому вечера подошла моя очередь (кассир ушла в 17.00),но инспектор отказалась заполнять мне заявление(бланки на руки не дают,услуга стоит 1400 сум),потому что НЕ УПЛАЧЕНА ГОСПОШЛИНА! На мои доводы о том что без квитанции начальник не подпишет мне заявление,и в кабинет куда сдают паспорт, его не возьмут,и что кассир без заявления не берет уплату,мне директивно заявили,чтобы я выясняла отношения завтра с кассиром,а сейчас мне заявление заполнять не будут и все.
serj.uz77 :
Комментарий отклонен модератором как несоответствующий Правилам
Гость_ :
я 2013 году выписался сам являюсь гражданином узбекистана спереездом казахстан там мне отказали с пропиской теперь могу ли я вернутся прописатся
Гость_люба :
Здравствуйте! Я жительница Узбекистана. Мне исполняется 45 лет. Я за неделю до своего дня рождения подошла в паспортный стол Мирабадского района с документами для получения биометрического паспорта. В паспортном столе у меня проверили документы и сказали, что фотографироваться я должна прийти в сентябре месяце. А только после того, как меня сфотографируют скажут когда получу паспорта. На мой вопрос, почему не делают фотографию сразу мне, ответили, что они принимают не более 70 человек в день, как для сдачи документов на получение паспорта, так и на фотографию. Следовательно, то что у меня уже будет просрочен срок действия паспорта не кого не волнует, причем мой старый паспорт они не взяли. Дали мне папку для бумаг и предложили к ней бланк с моими данными и написали карандашом, когда прийти и в какое время суток, и мою очередь. На мои вопросы, мне ответили, что в компьютере вмещаются данные только на 70 человек и они уже в очереди. Интересно, а компьютер уже и дату мне подсчитал, когда придти и даже время. Хотя все это было сказано на словах. Пожалуйста, ответьте какой срок получения паспорта и какие у меня есть права в моем случае.
lola_69 :
я сдала паспорт на обмен 11 июня 2014, сказали ждать 30-45 дней,но сегодня,15 августа мой паспорт всё ещё не готов. А мне срочно нужен он-устраиваюсь на новую работ. Как быть,куда жаловаться?